Untuk Pertama Kali KFC Pakai Konsep Pelayanan Oleh Robot

Untuk Pertama Kali KFC Pakai Konsep Pelayanan Oleh Robot

Kabarterkini.biz – Kabar Terkini, Restoran fast-food ayam goreng KFC di China menjadi salah satu restoran pertama yang mengunakan jasa robot untuk melayani pengunjung. Sang robot yang bernama Dumi ditempatkan di sebuah concept store di kota Shanghai.

Seperti dirangkum Kabarterkini.biz dari Metro, Senin (9/5/2016), kecerdasan buatan yang tertanam di Dumi membuat robot itu dapat menerima pesanan dari tamu melalui perintah suara.

Pengunjung hanya memberitahukan menu apa yang ingin dipesan, seperti berbicara dengan staf restoran biasa. Dumi pun bisa mengganti pesanan jika tamu berubah pikiran.

Pembuatnya menyatakan, Dumi untuk saat ini masih mengalami sedikit kesulitan mengenali tutur kata dan aksen bahasa yang berbeda. Ia pun belum dapat merespon pesanan dalam bahasa Inggris.

Dumi merupakan hasil kerja sama antara KFC dan raksasa search engine China, Baidu. Ia merupakan kulminasi hasil riset dan pengembangan artificial intelligence selama 10 tahun.

Outlet konsep bernama “Original+” yang menjadi “rumah” Dumi untuk sekarang berlokasi di National Exhibition and Convention Center di Shanghai. Melalui restoran eksperimental ini, KFC dan Baidu hendak menyajikan pengalaman digital bagi pengunjung.

Selain Dumi, restoran yang bersangkutan turut menyediakan layanan “digital”. lain seperti wireless charging station dan pilihan mode pembayaran lewat layanan mobile payment, seperti Alipay, Tenpay, atau Baidu Wallet.

( Kabar Terkini )